Шесть сигм - это программа революционного повышения качества товаров и услуг, позволяющая снизить количество дефектов на важнейших этапах производства до 3,4 на миллион. Как это сделать? Как вовлечь персонал формы в программу Шести сигм? Как контролировать ход процесса и его результаты? Обо всем этом можно прочесть в книге Грега Брю, излагающего популярную на Западе научно обоснованную методику планомерного повышения рентабельности производства.

Название: Шесть сигм для менеджеров
Автор: Грег Брю
Издательство: ФАИР-ПРЕСС
Год издания: 2004
Страниц: 272
Язык: Русский
Формат: pdf
Качество: отличное
Размер: 14.7 Мб